Зачастую девушки, что начинают работать в Салонах красоты, “плавают” при телефонном разговоре с клиентами и допускают критичные ошибки при записи клиента в CRM.

Эти ошибки в работе не от того что администратор как человек плохой, невнимательный - эти проблемы от отсутствия уверенности в действиях, опыта, “набитой руки”, когда запись клиента делается на лету, а глаза администратора улавливают “странности” и быстро их исправляют.

На скорость получения опыта, влияет ОБУЧЕНИЕ. Администратор без обучения может целый год допускать ошибки и получать шишки, и она все же научится. А может пройти хорошее обучение и уже за 1 месяц получить опыт как за 1 год! Главное - знать как делать правильно, а дальше уже тренировать свои навыки.